今天 K-Stra 覆盖哪些国家？
今天是澳大利亚，接下来是大洋洲其他地区。每个国家使用同样的结构——最多九个行政层级和单个地址——所以增加一个国家只是一次新的数据加载，而不是一个新产品。
澳大利亚
已上线每个州和领地，9 个行政层级，细到1,453万个地址点，所有模块均可使用。
新西兰
绘制中数据和道路网络正在准备中。尚未公布上线日期。
太平洋岛国
绘制中作为大洋洲绘制工作的一部分正在绘制中。尚未公布上线日期。
各地的居民、增长、收入和消费数据，见 Australia by state（英文），其中有各州和领地的页面：New South Wales、Victoria、Queensland、Western Australia、South Australia、Tasmania、Australian Capital Territory、Northern Territory。六座城市有各自的页面，附从市中心出发的车程：Sydney、Melbourne、Brisbane（英文）、Perth（英文）、Adelaide（英文）、Gold Coast（英文）。
我的数据存放在哪里？
K-Stra 运行在悉尼的一台专用服务器上。您的数据集、分析和结果都留在澳大利亚。
应用、数据库和您上传的文件都在同一台专用机器上，由 OVHcloud 托管在悉尼的 SYD03 数据中心，备份也留在悉尼。少数环节使用澳大利亚境外的服务商；下面分成两组列出，因为其中大多数从不接触您上传的数据。
- 数据库：账户、积分、分析及其版本
- 您上传的每个数据集，包括 Sales（销售）和 Customer Loyalty（会员忠诚度）文件
- 每次分析的结果，以及用它们生成的报告
- 应用日志，其中的邮箱地址已做遮蔽
- 备份，每个数据库保存四份，存放在悉尼的 OVH 对象存储中
哪些外部环节从不接触我上传的数据？
这些服务用于绘制地图、收款和确认您的身份。它们都不会收到您的数据集、分析或结果。
| 环节 | 服务商 | 接收的内容 | 何时 |
|---|---|---|---|
| 地图底图 | 地图服务商美国 | 来自您浏览器的地图底图请求：它的 IP 地址和屏幕上显示的那部分地图。 | 使用地图时 |
| 付款和发票 | 支付服务商美国 / 欧盟 | 您机构的账单信息和已付金额。银行卡信息只由支付服务商保存。 | 购买积分或续订套餐时 |
| 登录 | Google 或 Microsoft美国 / 欧盟 | 不发送任何内容：K-Stra 从服务商那里收到您的姓名、邮箱和头像。 | 仅当您选择用它们登录时 |
| 企业号码核验 | VIES 和 ABN Lookup欧盟 / 澳大利亚 | 您机构的增值税号或 ABN，用于确认公司名称。 | 在账单信息中填写时 |
| 街景核验 | 街景图像服务商美国 | 房源的坐标，由我们的服务器发送，用于检查是否有街景全景图。字体由 K-Stra 自己提供。 | 打开房源时 |
哪三个环节可能让我的数据内容离开澳大利亚？
只有这三个环节可能包含您文件或分析中的内容。每一个都在您使用时才运行——其中地理编码要在您确认之后。
| 环节 | 服务商 | 接收的内容 | 何时 |
|---|---|---|---|
| 地理编码 | 地理编码服务商美国 | 只有没有坐标的那些行的地址文字。绝不包括门店业绩数字、会员卡编码或金额。 | 仅当您开始地理编码并接受其费用（每 1,000 个地址 1.5 积分）时。带有纬度和经度的文件不会触发任何调用。 |
| AI 助手和报告中的 AI | AI 模型服务商美国 | 您的问题、对话、屏幕上的分析及其结果摘要——其中可能包括您数据集中的列名和数值——以及当前地图视图的图片。在报告中，是您要求它撰写说明的那些元素的表格。 | 每次您向助手提问，或在报告中确认 AI 初稿、改写或点评时 |
| 邮件 | 邮件服务商法国 | 应用发出的每一封邮件：登录验证码、邀请、带有分析数字的运行结果、分享通知，以及带 PDF 和 Excel 附件的定时报告。 | 每次发送邮件时，包括发给您加入报告定时发送名单的收件人 |
来源：K-Stra 数据处理清单，最后核查于 2026 年 9 月 25 日。
如何限制离开我账户的内容？
风险取决于您使用什么。以下是今天掌握在您手中的开关。
跳过地理编码
上传门店和客户时带上纬度和经度，就不会有任何地址发往地理编码服务。每个点都在服务器上免费吸附到道路网络。
仅限本次会话的数据集
把文件标记为“session only”（仅限本次会话），它会在上传 24 小时后删除。期间生成的备份会保留到轮换时，大约四个月后。
机构之间相互隔离
任何机构都不能读取另一个机构的数据。在您的机构内部，数据集默认与您的团队共享；分析在分享之前，只有它的作者和您机构的所有者可见。
助手是可选的
除非您向助手提问，或在报告中使用 AI 功能，否则不会向 AI 模型发送任何内容。它的请求和回答会在活动日志中保留 180 天。
关于覆盖范围和数据存放的常见问题
新西兰什么时候可用？
新西兰正在绘制中，之后是太平洋岛国。目前尚未公布上线日期，在公布之前，分析只能覆盖澳大利亚的地址。
可以分析跨越州界的区域吗？
可以。车程圈层或绘制的区域会收集它覆盖到的地址，不论这些地址在哪个州，所以以 Albury 为中心的商圈会包括默里河对岸的 Wodonga。结果按地方政府区（council）和邮编拆分，不论属于哪个州。
圣诞岛和科科斯（基林）群岛有覆盖吗？
有，自 2026 年 10 月 18 日起。它们的地址已在地图上，所以在那里计算车程或做分析，会像澳大利亚其他地方一样统计两个岛上的居民。